企業和產品的信譽為北京康安森至高無上的經營宗旨，無論康安森的代理商或終端用戶都將享受到一流的售前售后服務。在實際應用中，每一環節都與保證產品使用效果緊密連接。多年來康安森在國內物位控制領域的不斷發展，是與高信譽的售前售后服務分不開的。

售前服務
       現場工況千差萬別，用戶的需求也是各不相同，所以想要在數千種產品中找到適合用戶的并不是件容易的事。這就需要我們為用戶提供高質量的售前服務，根據需求量體裁衣。

售前服務包括：
        為終端用戶和代理商提供咨詢。
        為代理商提供技術培訓。
        資深工程師赴現場實地測試。

售后服務
        北京康安森的售后服務是以安裝后的產品為核心的，由電話技術支持、網絡技術支持、現場技術支持和后續項目技術咨詢相結合的多層面服務，它包括：
         提供產品的保修保換服務。
         網絡技術咨詢。
         定期或不定期的對代理商新產品，新技術培訓。

保修保換政策
       北京康安森（原康納森）所代理的產品，都是經過我們資深技術工程師反復論證后所確定的。所以，我們對產品的質量有著絕對的信心，為了使代理商和用戶也能體驗到我們的這種信心，我們對于所售出所有類型的產品都提供1年免費維修與更換。